Termini e condizioni

L’accesso e l’uso del presente sito web e dei prodotti e servizi su esso disponibili sono soggetti ai termini e alle condizioni che seguono. Tali termini e condizioni possono essere soggetti ad aggiornamento in qualsiasi momento e senza preavviso. Questo non influirà sui vostri diritti legali.

1.0 Definizioni

Per “voi” si intende il cliente agente in qualità di consumatore.
Per “corriere” si intende qualsiasi corriere di cui noi decidiamo di servirci.
Per “data di consegna" si intende la data specificata da noi, il “venditore”, alla quale le merci verranno consegnate.
Per “merci” si intende gli articoli che voi accettate di acquistare da noi, il “venditore”.

2.0 Condizioni di vendita

Le condizioni di vendita sono applicabili a tutti i contratti relativi all’acquisto di merci da parte vostra presso di noi, il venditore, ad esclusione di tutti gli altri termini e condizioni che voi possiate asserire di applicare in virtù di qualsiasi offerta di vendita od ordine d’acquisto. Le presenti condizioni di vendita sostituiscono qualsiasi accordo ed intesa precedente tra le parti. Qualsiasi modifica delle condizioni di vendita avrà efficacia solo dietro firma di uno dei direttori di Lemie S.p.A.

Lemie S.p.A. si impegna a fornirvi condizioni di vendita eque e di facile comprensione.

2.1 Come fare un ordine

Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Quando fate un ordine vi impegnate a garantire che i dettagli da voi fornitici sono veritieri ed accurati, che siete l’utente autorizzato della carta di addebito o credito utilizzata allo scopo di fare l’ordine e che sussistono sufficienti fondi al fine di coprire il costo della merce.

L’ordine segue la procedura di un acquisto standard tramite pagamento con paypal.

• Una volta selezionati i prodotti da acquistare, potrete scegliere il pagamento mediante PayPal.
• Verrete trasferiti sul sito protetto di PayPal.
• Accederete al vostro conto e dovrete verificare le informazioni sulla spedizione e sulla fatturazione. Dovrete cliccare su “Paga adesso” per effettuare il pagamento, che sarà elaborato immediatamente.
• Vi verrà spedita un’e-mail di avvenuto ordine.
• Sarete informati da parte nostra sull’esito positivo del pagamento tramite e-mail.

Ci riserviamo il diritto di non accettare il vostro ordine e pagamento nel caso in cui i prodotti ordinati siano esauriti o non soddisfino i nostri standard dei controlli di qualità e siano ritirati dal commercio.

2.2 Come cancellare un ordine

Potete cancellare un ordine in qualsiasi momento precedentemente all’invio della merce. Per ulteriori dettagli si prega di fare riferimento al punto 2.4 Rimborsi e sostituzioni. Per cancellare un ordine è necessario contattare il nostro Servizio Clienti al numero +39 035 4822711.

2.3 Firma alla consegna dell’ordine

Tutti gli ordini vengono sigillati prima di lasciare il nostra Centro di Distribuzione; nel caso in cui tali sigilli risultino rotti o il pacco danneggiato alla consegna si raccomanda vivamente di non firmare. In tale caso si prega di contattare al più presto il nostro Servizio Clienti al numero +39 035 4822711.

2.4 Rimborsi e sostituzioni

Offriamo rimborso completo su tutti gli acquisti effettuati online e restituiti nelle condizioni in cui sono stati venduti entro 14 giorni. Al fine di esercitare i vostri diritti di cancellazione, è necessario darcene notifica entro 7 giorni lavorativi dal giorno seguente a quello in cui avete ricevuto l’ordine.

Gli articoli devono essere restituiti utilizzando un servizio di consegna sicuro ed assicurato, in quanto Lemie S.p.A. non è in grado di accettare alcuna responsabilità relativamente al mancato ricevimento di merce. A conferma del ricevimento è necessaria una firma. Consigliamo di conservare il vostro numero di identificazione fino all’avvenuta evasione del rimborso o della permuta. Prego notare che i costi del ritorno sono a carico del cliente.

Ci impegniamo a rimborsare le spese postali relative alla restituzione di articoli difettosi, tuttavia non possiamo accettare responsabilità rispetto ad un articolo fino a quando detto articolo non sia stato restituito e confermato quale difettoso.

Per motivi di igiene si prega di fare attenzione a non rimuovere le protezioni igieniche durante l’esame della merce.

Al fine di poter ricevere rimborsi o sostituzioni gli involucri protettivi ricevuti insieme alla vostra merce, come per esempio rivestimenti protettivi, borse e scatole, devono essere resi unitamente ai vostri articoli.

3.0 Politica sulla protezione dei dati e della privacy

Utilizzando il presente sito web accettate che noi:

• Passiamo il vostro indirizzo di consegna e numero di telefono al nostro corriere in caso questi abbia bisogno di contattarvi direttamente qualora si verifichi un problema relativamente alla vostra consegna.
• Vi contattiamo per email o telefono in relazione all’ordine da voi fatto o alla vostra richiesta di informazioni.

I dati relativi a carte di credito e di addebito vengono controllati da terzi. Al fine di garantire che la vostra carta di credito o addebito non sia utilizzata senza il vostro consenso convalideremo nome, indirizzo e altri estremi personali da voi forniti durante la procedura di ordine rispetto ad idonei database di terzi. Accettando i termini e le condizioni di cui al presente acconsentite affinché vengano eseguiti tali controlli. Tutte le informazioni da voi fornite verranno trattate in modo sicuro e in conformità con la Legge sulla Protezione dei Dati del 1998.

Potremmo servirci delle informazioni che vi riguardano a scopo di recupero di pagamento o allo scopo di svolgere indagini su possibili frodi in caso di pagamenti indebiti con carta di credito o addebito. Vi preghiamo di notare che, qualora ci venga richiesto dalla polizia, potremmo dover divulgare informazioni che vi riguardano.

4.0 Divieti

L’uso improprio del presente sito web è proibito. È inoltre proibito: perpetrare o favorire la perpetrazione di reati penali; trasmettere o distribuire virus o pubblicare qualsiasi altro materiale doloso, tecnologicamente dannoso, in violazione di fiducia o che sia in qualsiasi altro modo offensivo od osceno; inserirsi abusivamente in qualsiasi parte del sito stesso; recare fastidio agli altri utenti; violare i diritti di proprietà di qualsiasi altra persona; inviare pubblicità o materiale promozionale non richiesti o cercare di incidere sulle prestazioni funzionali di qualsiasi altro servizio informatico di o a cui si accede tramite il presente sito web. La violazione di questo provvedimento rappresenta un reato penale ai sensi della Legge sull’ Uso Improprio dei Computer del 1990.
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5.0 Accessibilità

Noi siamo costantemente alla ricerca di migliorare il nostro sito web per metterlo a disposizione di un vasto pubblico valorizzandone costantemente l’uso.

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